A mudança com significado é impulsionada por grandes lideranças.
É em tempos como aquele que hoje vivemos que as lideranças são mais necessárias e que mais se revelam, mas também que mais precisam de todo o nosso empowerment e suporte.
Um estudo global realizado pela Odgers Berndtson em parceria com a Harvard Business Review Analytical Services revelou que 85% dos participantes não confiam em seus líderes para gerir a mudança disruptiva. Temos agora uma excelente oportunidade para inverter esta estatística.
Com base no nosso research a nível global, aqui apresentamos um framework pragmático que para apoiar os líderes aos mais diferentes níveis de estrutura, a melhor aproveitar as oportunidades do presente contexto e a gerir esta crise de forma inspiradora e eficaz.
Liderança, por definição, é a capacidade de antecipar o futuro, inspirar outras pessoas e entregar resultados consistentes. Se não antecipamos, somos seguidores. Se não inspirarmos, não teremos seguidores. Se não entregarmos, ninguém nos dará credibilidade.
A nossa investigação demonstra que os líderes que superam os seus pares no exercício da função de liderança são mais eficazes na capacidade de pensar estrategicamente, inspirar equipas e stakeholders, adaptar-se ao meio e executar com eficácia.
Mas a liderança também é situacional, o que significa que os seus resultados dependem da maneira como adaptamos as nossas competências e comportamentos a cada contexto específico.
Vivemos hoje um contexto de incerteza, medo, distância, stress e ansiedade e de foco no imediato. As ameaças e as forças negativas são imensas à escala global. Mas com o perigo, também vem a oportunidade.
O mundo está unido num propósito global contra um inimigo invisível comum, as pessoas entendem a crise e a incerteza e não há quem culpar, o que está a gerar uma nova energia para participar e co-criar soluções de resposta. Também há uma crescente onda de solidariedade e apoio, o que se pode refletir numa grande oportunidade de maior colaboração entre todos. A gestão à distância é também uma oportunidade para implementar novas formas de trabalhar e desafiar “o sempre foi assim”, bem como revelar o melhor das pessoas e das organizações. Finalmente, quando as pessoas entendem a mudança como inevitável, há uma enorme oportunidade de criar um sentido de urgência na busca de novas alternativas e soluções para melhorar o desempenho e ser mais eficaz.
Com base na nossa experiência em aconselhar e desenvolver líderes em diferentes contextos, e levando em consideração as melhores práticas em situações de crise, apresentamos aqui um conjunto de cinco grandes linhas orientadoras de ação para aproveitar estas oportunidades e liderar no atual contexto que vivemos:
- Criar e alinhar as pessoas num propósito com significado, mantendo a equipa focada nas principais prioridades, balanceando o imediato com o médio prazo e pensando para além da crise.
- Cuidar bem dos stakeholders chave, concentrando a energia na identificação de soluções win-win e em novas oportunidades para lhes acrescentar valor.
- Implementar novas formas de trabalhar, reservando tempo de qualidade para envolver e desenvolver a equipa, co-criando soluções com as pessoas e mostrando solidariedade com os outros.
- Promover uma energia positiva e construtiva, sendo transparente, avaliando o pulso da equipa e mantendo a humildade para aprender com os sucessos e fracassos, não sobrestimando o impacto e a capacidade de lidar com a adversidade.
- Desafiar os outros, dando-lhes autonomia, mantendo o foco no que realmente importa e o sentido de urgência na produção de resultados.
O desenvolvimento da liderança é sempre uma questão de consistência. Mudanças no nosso comportamento exigem uma mudança proativa em nossas rotinas diárias, semanais e mensais. Como quando vamos ao ginásio ou quando começamos uma dieta, não vemos necessariamente resultados imediatos, mas se mantivermos a consistência e a disciplina nessas rotinas, algo de extraordinário pode acontecer num curto período de tempo. O mesmo acontece com os nossos comportamentos.
Hoje temos uma oportunidade extraordinária de mudar as nossas rotinas e evoluir enquanto líderes, mas é importante manter essa disciplina para manter o ritmo.
Mais do que nunca, é hora de líderes de todos os níveis organizacionais assumirem a liderança e assumirem plenamente os seus roles.
Porque tempos difíceis também fazem emergir o melhor de nós e dos outros.
E todos nós precisamos.
Por isso, just do it.
Por Luis Sítima, managing partner do Grupo Odgers Berndtson Portugal