Um relatório produzido pela St George’s House, um espaço de debate fundado em 1966 sobre temas do interesse dos seus associados-, enumera as cinco medidas que um CEO deve tomar para criar uma equipa vencedora.
O documento reúne o essencial da informação produzida ao longo de quatro conversas sobre liderança promovidas pela Society of Leadership Fellows, uma das atividades da St George’s House, sediada no Castelo de Windsor, no Reino Unido.
As Leadership Conversations, exploram 14 aspetos diferentes da liderança que são do interesse dos Leadership Fellows, cerca de 250 pessoas que ocupam lugares onde podem fazer a diferença na sociedade. A ideia deste grupo é apoiarem-se mutuamente para atingir padrões excecionais de liderança nas suas carreiras.
Eis as reflexões de um dos associados sobre o que pretende fazer no futuro para tornar ainda melhor a sua equipa.
Elogie mais
Nunca é demais dar os parabéns aos elementos da equipa que lidera quando saíram da sua zona de conforto para apoiar outro membro da equipa. É importante reconhecer as pessoas quando elas apoiam a equipa.
Seja menos gerente e mais líder
No passado, o meu relacionamento com as pessoas era baseado em transações-“Preciso disto”; “Pode dar-me uma previsão para aquilo?” É claro que explico o objetivo, mas a minha abordagem tem sido assumir que preciso de algo e o resultado tem sido cumprir.
Por vezes davam-me o que eu pedia, mas não era o que eu precisava. E ninguém sentiu que me poderia questionar. Desta vez, quero ter certeza de que a equipa de topo está clara sobre o desafio organizacional que estamos a enfrentar e que peço a sua participação e o seu contributo e conhecimento sobre os caminhos a seguir.
Deve sublinhar que enfrentar desafios é algo positivo
No passado, não pensei o suficiente em como criar oportunidades através dos desafios durante as reuniões. Os pontos permanentes na agenda e as necessidades de última hora não trouxeram a mentalidade certa para um debate aberto. A minha ideia é definir que no futuro irei dedicar uma em cada três reuniões ao debate criativo sobre um assunto específico.
Lembre-se que pressionar “enviar” nem sempre atinge o destinatário
Eu sou uma pessoa de texto e de e-mail. Gosto da palavra escrita e sinto que as pessoas podem captar a minha comunicação dessa forma. Mas aprendi que isso não funciona da mesma maneira para todas as pessoas.
Alguns membros da minha equipa gostam quando falam comigo ao telefone. Era difícil no princípio. Estava fora da minha zona de conforto de tipo transacional. Quero que os meus principais membros de equipa pensem antes de enviar um e-mail. Se é porque é menos desafiador do que falar diretamente, abandone o e-mail e atenda o telefone!
Deixe claro que o “funcionamento em quintas” não é uma opção
Foi-me dito que dois dos meus principais colaboradores eram brilhantes nas suas quintas de experiência- mas a questão é que isso não faz deles jogadores de equipa. Para começar, eles precisam entender que o seu trabalho é muito valorizado por mim e pelos seus colegas.
Depois procurámos estabelecer uma linguagem comum. Por um lado, eles precisam de comunicar de maneira que a equipa possa entender facilmente – e, por outro lado, a equipa deve estar preparada para se esforçar para os entender.
Obviamente, como parte de uma equipa, o que pretendo é que os indivíduos sejam eles mesmos. Mas devem partilhar o melhor de si próprios trabalhando juntos- este é que é o desafio.