Um livro que descreve as 20 principais habilidades emocionais para o local de trabalho, criadas pela The School of Life for Business.
As empresas modernas dão um ênfase enorme ao treino técnico, no entanto, muito do que determina o sucesso ou o fracasso de uma organização, não tem nada a ver com as habilidades tradicionais “duras” ensinadas na escola de negócios, mas com as sofisticadas habilidades “suaves”, que são fundamentais para a maturidade emocional.
The Emotionally Intelligent Office apresenta-nos vinte habilidades emocionais essenciais, que podem ajudar empresas e indivíduos a florescer. Variam desde dar, a receber feedback honesto, a aceitar que não há problema em falhar e a lidar com o ciúme e insegurança entre equipas. Aprendemos em como a nossa infância continua a ter um impacto, muitas vezes inútil, relativamente à forma em como lidamos com colegas, mas também quais as melhores maneiras de falar para que o próximo nos oiça.
A informação contida neste livro é feita através do trabalho prático que a Business division of The School of Life realiza, de forma a alterar a cultura das organizações no mundo e a ensinar às equipas a arte da inteligência emocional.
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